สร้างความประทับใจให้ลูกค้าด้วยการบริการที่ดี

สร้างความประทับใจให้ลูกค้าด้วยการบริการที่ดี

เพราะการให้บริการที่ดีคือ "หัวใจสำคัญ" ในการให้บริการลูกค้า เมื่อลูกค้าเกิดความสนใจในสินค้าหรือบริการของเราแล้ว สิ่งสำคัญอีกอย่างหนึ่งก็คงจะเป็น "การให้บริการที่ดี" ทำให้ลูกค้าเกิดความประทับใจ จนอยากกลับมาใช้บริการอีกครั้ง SO ขอแบ่งปันเคล็ดลับสร้างความประทับใจให้ลูกค้าด้วยสิ่งนี้

#SO #SIAMRAJATHANEE #SimplifyYourLife

1. สร้างความประทับใจด้วยรอยยิ้ม การยิ้มในขณะที่กำลังพูด ช่วยให้การสนทนาครั้งนั้นเป็นที่น่าจดจำ แม้ว่าจะคุยผ่านโทรศัพท์หากคุณยิ้มในขณะกำลังพูด ลูกค้าก็รับรู้ได้นะ

2. จดจำข้อมูลลูกค้า การเรียกชื่อลูกค้าและการจดจำข้อมูลลูกค้าจะทำให้ลูกค้าประทับใจ ให้ความรู้สึกเหมือนการพูดคุยกับเพื่อน รู้สึกผ่อนคลายขึ้นเวลาคุยงาน

3. การแสดงความรู้สึกเห็นอกเห็นใจ การแสดงความรู้สึกเข้าใจลูกค้าเสมอ จะทำให้ลูกค้ารู้สึกดีกับคุณ และยังทำให้ลูกค้ารู้สึกได้รับประสบการณ์ที่ดีในใช้บริการกับคุณด้วยนะ

4. ช่วยแก้ปัญหาอย่างเต็มใจ เมื่อลูกค้าเกิดปัญหาหรือข้อสงสัย หากคุณยื่นมือช่วยเหลือลูกค้าอย่างเต็มใจ ไม่ใช่แค่ขายของตัวเองเพียงอย่างเดียว สิ่งนี้ยิ่งทำให้ลูกค้าเกิดความประทับใจอย่างแน่นอน