SO ขับเคลื่อนองค์กรแห่งอนาคต Smart people SmartTech ด้วยโครงการ AI Transforming Work เพื่อการเติบโตอย่างยั่งยืน

บมจ.สยามราชธานี หรือ SO เร่งเครื่องการเปลี่ยนผ่านองค์กรด้วยโครงการ AI Transformnig Work ให้แต่ละหน่วยธุรกิจ ทั้งทีมการตลาด ทีม Operaitons และพนักงานทุกคน สร้างทีมพัฒนา Flow การทำงานของตัวเองโดยประยุกต์ใช้ เทคโนโลยี AI เข้ามาช่วยลดขั้นตอนในการทำงาน เพื่อยกระดับการทำงานสู่ “Seamless Human-Tech Integration” ลดความซ้ำซ้อน เพิ่มความแม่นยำ และเร่งการตัดสินใจในยุคที่ธุรกิจต้องเผชิญกับต้นทุนแรงงานที่สูงขึ้น และการแข่งขันด้านประสิทธิภาพที่รุนแรงมากขึ้น

จากสถานการณ์โลกที่เต็มไปด้วยความผันผวนทางเศรษฐกิจ และ เทคโนโลยี การปรับตัวไม่ใช่ทางเลือก แต่คือ “ความอยู่รอดขององค์กร”

SO จึงเดินหน้าสร้างโมเดลการทำงานใหม่ที่ผสานพลังมนุษย์กับเทคโนโลยี โดยเน้นความยืดหยุ่น (Scalability), ความแม่นยำ (Predictability) และความเชื่อถือได้ (Reliability) เพื่อส่งมอบบริการที่เหนือกว่าการเป็น Outsourcing แบบเดิม

จุดเด่นของโครงการนี้คือ

✅ ลดขั้นตอน และเวลาในการทำงาน (Turnaround Time)

✅ ลดความผิดพลาด (Error) จาก Human Error

✅ เพิ่มความเร็วและแม่นยำ ด้วย FLOW และ RPA

✅ ลดการรอคอย (Idle Time) ด้วยระบบที่ตอบสนองแบบ Real-time

นอกจากประโยชน์ในด้านประสิทธิภาพ โครงการ AI Transformnig Work ยังสอดคล้องกับกลยุทธ์ ESG ของบริษัทในมิติ G – Governance และ S – Social ด้วยการเสริมทักษะใหม่ (Reskilling) ให้บุคลากร SO เพื่อทำงานควบคู่กับเทคโนโลยีได้อย่างมั่นใจ

นางสาวกัณธิมา แจ้งวันสุข ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัท สยามราชธานี จำกัด (มหาชน) กล่าวว่า

“ โครงการนี้ เป็นอีกหนึ่งหมุดหมายสำคัญภายใต้แผน Mission 2025 ที่เรามุ่งยกระดับองค์กรให้เป็น Strategic Partner ของลูกค้า เราไม่ได้แค่ลดต้นทุน แต่ต้องการให้การทำงาน ‘เร็วขึ้น ถูกต้องขึ้น และมี Impact มากขึ้น’ ทั้งต่อลูกค้าและบุคลากรของเราเอง ”

ภายใต้การเปลี่ยนผ่านองค์กรสู่ Intelligent ESG ที่มีคนและเทคโนโลยีทำงานร่วมกัน SO กำลังพิสูจน์ให้เห็นว่า “Outsourcing ที่แท้จริง” ไม่ใช่แค่การลดต้นทุน แต่คือการ สร้างคุณค่าให้ลูกค้าและสร้างอนาคตให้คนของเรา ได้ไปพร้อมกัน

โครงการ AI Transformnig Work สะท้อนถึงแนวทางของ SO ที่มุ่งสร้าง “Outsourcing รูปแบบใหม่” ซึ่งไม่ได้เน้นแค่ประสิทธิภาพเชิงธุรกิจ แต่ให้ความสำคัญกับคุณค่าของ “คน” ในฐานะศูนย์กลางของการเปลี่ยนแปลง โดยใช้เทคโนโลยีเป็นเครื่องมือยกระดับคุณภาพชีวิตการทำงาน และสร้างผลกระทบเชิงบวกต่อสังคมรอบข้างอย่างยั่งยืน

Writer : Thanatwarit Phalinratthanadet

Digital and Marketing Communication. : SO-Siamrajathanee Plc.
Follow : Linkedin - Thanatwarit.p

นักการตลาดดิจิทัล มีประสบการณ์การทำ Marketing Communication มากกว่า 5 ปี เชื่อว่าคอนเทนท์ที่ดีต้องมีประโยชน์ สร้างแรงบันดาลใจให้กับผู้คน จึงอยากแชร์เรื่องราวและแนวคิดที่ทำให้ “ธรรมชาติ” กลับมาเป็นส่วนหนึ่งของกลยุทธ์ธุรกิจและสร้างความสุขให้กับผู้คนอีกครั้ง