ล็อกต้นทุนให้อยู่หมัด พร้อมเสริมพลังลูกค้าให้ “คาดการณ์-ควบคุม-ขยาย” ได้จริง แม้ต้นทุนแรงงานสูงขึ้น
ในบริบทที่องค์กรต้องเผชิญกับความไม่แน่นอนด้านเศรษฐกิจ นโยบายค่าแรง และพฤติกรรมแรงงานที่เปลี่ยนแปลงเร็ว SO ใช้โมเดล “Cost Plus + Strategic Support” ที่ไม่เพียงป้องกันผลกระทบจากต้นทุนที่สูงขึ้นเท่านั้น แต่ยัง “เปลี่ยนต้นทุนแรงงาน” ให้เป็นเครื่องมือในการขับเคลื่อนกลยุทธ์ของลูกค้า
ปลดล็อกภาระโครงสร้างแรงงาน – เปลี่ยนต้นทุนแฝงให้เป็นกำไรที่ชัดเจน
องค์กรลูกค้าไม่ต้องแบกรับภาระบริหารแรงงาน เช่น การจัดการค่าแรง สวัสดิการ ประกันสังคม การฝึกอบรม หรือภาษีแรงงาน เพราะ SO เข้ามาดูแลทุกขั้นตอนแบบครบวงจร
ผลลัพธ์ ลูกค้าลดต้นทุนแฝงที่มองไม่เห็น เช่น ค่าใช้จ่ายจากการลาออกผิดแผน หรือค่าจัดการทรัพยากรบุคคลเฉพาะกิจ พร้อมโฟกัสกับงานหลักและการเติบโตได้เต็มที่
เพิ่มขีดความสามารถแรงงาน – ด้วยระบบที่ให้มากกว่าแค่ “คน”
พนักงานของ SO ทุกคนผ่านการคัดกรองและอบรมด้วยเกณฑ์เฉพาะตามประเภทงาน พร้อมเชื่อมต่อกับเทคโนโลยีสนับสนุน เช่น Time Attendance แบบเรียลไทม์, Dashboard วิเคราะห์ productivity, และระบบ Workflow Automation ที่ออกแบบให้เหมาะกับสไตล์งานของแต่ละอุตสาหกรรม
ผลลัพธ์ ลูกค้าไม่เพียงได้ “แรงงานพร้อมใช้งาน” แต่ได้ workforce ที่มีประสิทธิภาพสูงกว่า และสามารถวัดผลลัพธ์ได้ในเชิงปฏิบัติ
ขยายกำลังได้ตามจังหวะตลาด – โดยไม่ต้องลงทุนล่วงหน้า
ด้วยโครงสร้างแบบ Outsource-as-a-Platform ของ SO ลูกค้าสามารถเพิ่มหรือลดกำลังคน ยานพาหนะ หรือทรัพยากรสนับสนุนอื่นได้ทันที ตาม demand จริงในช่วงเวลาใดช่วงเวลาหนึ่ง
ผลลัพธ์ ลูกค้าเปลี่ยน Fixed Cost เป็น Variable Cost ลดความเสี่ยงเมื่อธุรกิจชะลอตัว และเร่งขยายได้ทันทีเมื่อโอกาสมา
รองรับความเสี่ยงเชิงระบบ – จากโลกที่เปลี่ยนเร็วสู่ความมั่นคงขององค์กร
โมเดลของ SO ออกแบบมาให้มีแผน B และ C สำหรับลูกค้าทุกราย ทั้งในเรื่องทรัพยากรสำรอง แผนโยกย้ายหน่วยงาน และแผนฟื้นฟูบริการ (Business Continuity Plan)
ผลลัพธ์ ลูกค้าจึงวางใจได้ว่า แม้เกิดเหตุการณ์ไม่คาดคิด เช่น การระบาดของโรค การประท้วง หรือวิกฤตเศรษฐกิจ ก็ยังมี workforce และบริการที่พร้อมเดินหน้าต่อได้ทันที
“ต้นทุนใหม่” = “เครื่องมือขับเคลื่อนธุรกิจ”
การเจรจาราคาค่าบริการในปี 2568 กับลูกค้ารายใหญ่กว่า 94% ดำเนินไปอย่างโปร่งใสและสำเร็จโดยไม่มีการสูญเสียสัญญา เพราะ SO ไม่เพียงแค่ “คิดต้นทุน” แต่ช่วยลูกค้า “ออกแบบโซลูชัน” เพื่อบริหารต้นทุนใหม่ร่วมกัน
“เรามองต้นทุนไม่ใช่ภาระ แต่เป็นกลไกหนึ่งของการเติบโต ถ้าใช้ให้เป็น ลูกค้าจะได้เปรียบทางการแข่งขันชัดเจน”
นางสาวกัณธิมา กล่าว
มองต่าง…..ไม่ใช่แค่เรื่องค่าแรง แต่คือคุณค่าของคนที่พัฒนาได้
SO เปิดเผยว่าบุคลากรหลักในองค์กรกว่า 70% ได้รับค่าตอบแทนที่สูงกว่าค่าแรงขั้นต่ำอยู่แล้ว เพราะบริษัทใช้ระบบค่าตอบแทนตาม ทักษะ (Skill-Based Pay) และ ความเชี่ยวชาญเฉพาะด้าน
“คนเก่งที่อยู่กับเรา พัฒนาได้ เขาไม่อยู่ในกลุ่มค่าแรงขั้นต่ำอีกแล้ว เราไม่ได้แค่ส่งคน แต่เราส่ง process, results และ solution ไปให้ลูกค้า” นางสาวกัณธิมา กล่าวเสริม
แนวคิดนี้ทำให้ SO มั่นใจว่า แม้ค่าแรงขั้นต่ำจะเพิ่มขึ้น แต่พนักงานกลุ่มหลักของ SO ได้รับค่าตอบแทนที่สูงกว่าตลาดอยู่แล้ว ส่งผลให้บริษัทไม่ได้รับผลกระทบในเชิงโครงสร้างต้นทุนแรงงาน
เสถียรภาพกำไรยังอยู่ SO ไม่ได้แค่รอด แต่โตต่อ
ในไตรมาสล่าสุด SO รายงานว่า
อัตรากำไรขั้นต้น (Gross Profit Margin) ทรงตัวระดับสูงเทียบเท่าปีก่อน
Backlog เพิ่มขึ้นจากการต่อสัญญาระยะยาวกับลูกค้าหลัก
ไม่มีการยกเลิกบริการจากประเด็นต้นทุนแรงงาน
“SO พิสูจน์แล้วว่า Outsourcing ที่มีระบบ คือ พันธมิตรทางธุรกิจที่ยั่งยืนในทุกสภาวะเศรษฐกิจ”
SO ไม่ใช่ธุรกิจที่รอการเปลี่ยนแปลง แต่คือธุรกิจที่ วางแผนก่อนการเปลี่ยนแปลงจะมาถึงภายใต้
แนวคิด “Trusted Partner & Delivering Excellence” และนี่คือเหตุผลว่าทำไม SO ไม่เพียงรับมือ แต่ยังเติบโตโตได้แม้ในภาวะที่หลายธุรกิจต้องหาทางรอด โดย SO มุ่งมั่นที่จะเป็นพันธมิตรเชิงกลยุทธ์ที่องค์กรไทยไว้วางใจในการสร้างผลลัพธ์ที่แม่นยำ และพร้อมเดินหน้าเติบโตอย่างยั่งยืนในทุกสถานการณ์
ภาษา
ไทย (thai)
English
中国人(china)
