เตรียมความพร้อมสู่ Next Level of Outsource
บริษัท สยามราชธานี จำกัด (มหาชน) หรือ SO จัดกิจกรรม Marketing Bootcamp Next Level of Outsource ที่ The Pine Resort ปทุมธานี เมื่อวันที่ 10 – 11 ตุลาคม 2023 เพื่อเป็นการกระชับความสัมพันธ์ระหว่างทีม Marketing ของแต่ละ BU เรียนรู้จุดแข็งและจุดอ่อนของกันและกัน พัฒนา New skill ใหม่ๆ และเพิ่มศักยภาพในการเป็นที่ปรึกษาทางธุรกิจ (Business Partnership) พร้อมส่งมอบ Solutions ใหม่ๆ ที่สามารถตอบโจทย์ทุกปัญหา (Painpoint) ของลูกค้าได้อย่างครบวงจร
โดยภายในงานนอกจากจะมีกิจกรรมสันทนาการ เพื่อละลายพฤติกรรมและสร้างความสามัคคีกันภายในกลุ่มแล้ว ยังมีกิจกรรมทางน้ำตามฐานวัดใจต่างๆ ที่สมาชิกในแต่ละทีมจะต้องอาศัยความเข้าใจและความไว้ใจซึ่งกันและกัน ในการผ่านด่านแต่ละด่านไปให้ได้ และสำหรับกิจกรรมในช่วงเย็นได้จัดให้มีการ Workshop : Sales Dogs พันธุ์นักขาย 5 สไตล์ ที่จะแบ่งทีมงานออกเป็น 5 กลุ่มตามสายพันธุ์สุนัขที่มีลักษณะนิสัยในการทำงานที่แตกต่างกัน เพื่อให้แต่ละทีมได้เรียนรู้ถึงจุดแข็ง จุดอ่อน และแนวทางในการพัฒนาตนเองและเพื่อนร่วมทีม รวมไปถึงสามารถ Cross-selling บริการต่างๆ และนำเสนอ Solution ที่สามารถช่วยลดต้นทุน ลดความซับซ้อนในการทำงาน,ช่วยให้ลูกค้าได้มีเวลาในการโฟกัสกับงานที่เป็น Core Business ของบริษัทและสามารถตอบสนองความต้องการของลูกค้าได้มากที่สุด
WORKSHOP “ Sales Dogs พันธุ์ นักขาย 5 สไตล์ ”
ทฤษฎีที่จะแบ่งคนออกเป็นกลุ่มตามลักษณะนิสัยในการทำงาน โดยจะแบ่งนักขายออกเป็น 5 สายพันธุ์ได้แก่
Pitbull นักขายที่พร้อมจะกระโจนเข้าใส่ด้วยความรุนแรงก้าวร้าวแต่ในขณะเดียวกันก็สามารถสร้างความประทับใจให้กับลูกค้าได้ไม่น้อยเช่นกัน
จุดแข็งสายพันธุ์นี้คือ : 1.มีพลังงานบวกสูง ,2.สามารถปิดการขายได้เก่ง ,3.สามารถเปิดกลุ่มตลาดใหม่ๆได้ดี
จุดอ่อน : 1.ขาดความละเอียดรอบคอนในการติดตามลูกค้า ,2.ความอดทนต่ำไม่ ,3.ค่อนข้างมีปัญหาในการบริการจัดการทีม
สิ่งที่ Pitbull สามารถพัฒนาให้ดีขึ้นได้คือ การฝึกทักษะการฟังและจับประเด็นให้มากขึ้น รวมไปถึงพัฒนาด้านการบริหารจัดการทีมเพิ่มเติม
Poodle คือ นักขายที่ชื่นชอบในความสวยงามหรู่หราและมีจินตนาการสูงชอบใช้ชีวิตแบบเต็มที่ชอบอยู่ท่ามกลางผู้คนพูดเก่งคุยเก่ง มักใช้ความสง่างามในการสร้างความประทับใจให้กับลูกค้า
จุดแข็งสายพันธุ์นี้คือ : 1.ภาพลักษณ์ดีสามารถสร้างความประทับใจได้เมื่อแรกเห็น ,2.มีพรสวรรค์ด้านการขาย ,3.พัฒนาการตลาดได้ดีและสามารถสร้างเครือข่ายได้
จุดอ่อน : 1.แนวคิดและทัศนคติไม่แน่นอน ,2.มีความเชื่อมั่นในตัวเองสูง ,3.บางครั้งอาจพูดมากเกินไปจนลืมการปิดการขาย
สิ่งที่ Poodle สามารถพัฒนาให้ดีขึ้นได้คือ รับฟังความเห็นของทีม พัฒนาด้านการโฟกัสที่เป้าหมาย และเรียนรู้การปิดการขายโดยตรงให้มากขึ้น
Golden Retriever นักขายผู้ใจดีที่พร้อมทำตามทุกคำร้องขอของลูกค้า และรักงานบริการเป็นชีวิตจิตใจ สามารถสร้างคุณค่าให้ให้กับสินค้าและบริการได้ดี
จุดแข็งของสายพันธุ์นี้คือ : 1.มีพลังในการโน้มน้าวจิตใจสูง ,2.มีประสิทธิภาพในการขายสูง ,3.มีใจรักการบริการและใส่ใจผู้อื่นอย่างแท้จริง
จุดอ่อน : 1.เกรงใจมากเกิดไปทำให้ปิดการขายได้ยาก ,2.ต้องการเป็นที่ยอมรับ ,3.เป็นคนดีมากเกินไปจนอาจถูกเอาเปรียบได้
สิ่งที่ Golden Retriever สามารถพัฒนาให้ดีขึ้นได้คือ พัฒนาทักษะการขายในแบบของตนเอง เรียนรู้ที่จะเข้มแข็งและรับมือความิดหวังเมื่อถูกปฏิเสธ
Hush puppies นักขายที่มีความสุขุมเป็นมิตรยึดมั่นในความซื่อสัตย์ แต่ก็แฝงไปด้วยความมุ่งมั่นที่แรงกล้าเช่นกัน
จุดแข็งของสายพันธุ์นี้คือ : 1.สามารถสร้างความไว้ใจกับลูกค้าได้ดี ,2.รับมือและแก้ไขปัญหาในสถานการณ์ต่างๆได้ดี ,3.หาข้อตกลงกับลูกค้าได้
จุดอ่อน : 1.ขาดประสบการณ์ด้านการตลาดต้องการคนช่วยเหลือ ,2.ยากในการรักษาแรงจูงใจ ,3.อาจะโดนทำร้ายความรู้สึกได้ง่ายๆ
สิ่งที่ Hush puppies สามารถพัฒนาให้ดีขึ้นได้คือ คือ พัฒนาหรือสร้างระบบการแนะนำที่จะทำให้ลูกค้าบอกต่อ จัดระเบียบความคิดไม่ให้ฟุ้งซ่าน
Chihuahua นักขายผู้ทุ่มเท มีความฉลาดและเชี่ยวชาญด้านเทคนิคเฉพาะด้าน มีความกระตือรือร้นสูง สามารถพูดเรื่องราวที่ตนเองสนใจได้เรื่อย ๆ จนอาจะทำให้ผู้ฟังปวดหัวได้
จุดแข็งของสายพันธุ์นี้คือ : 1.ข้อมูลแน่น เก่งด้านการวิเคราะห์เชิงเปรียบเทียบ ,2.สามารถให้ข้อมูลที่ไม่อาจะปฏิเสธได้ ,3.เป็นนักแก้ไขปัญหาชั้นเยี่ยม
จุดอ่อน : 1.พูดเร็วเกินไปจนอาจละเลยคู่สนทนา ,2.มั่นใจในข้อมูลของตนเองจนทำให้ผู้อื่นอึดอัด ,3.เข้าถึงยาก
สิ่งที่ Chihuahua สามารถพัฒนาให้ดีขึ้นได้คือ ฝึกทักษะในการฟังรวมถึงการนำเสนอข้อมูลที่สั่นกระชับน่าสนใจ พัฒนาการขายในแง่ของผู้เชี่ยวชาญ
เมื่อเข้าใจถึงจุดแข็ง จุดอ่อนของตนเองและเพื่อนร่วมทีมแล้วขั้นตอนต่อไปคือการพัฒนาทักษะในด้านต่างๆ ให้มากขึ้นกว่าเดิม ไม่ว่าจะเป็นการ Upskill เพิ่มองค์ความรู้ใหม่ๆ ที่จะช่วยพัฒนาศักยภาพในการทำงานทั้งของตัวเองและเพื่อนร่วมทีมให้มากยิ่งขึ้น เพื่อรองรับการเปลี่ยนแปลงในอนาคต เพราะในปัจจุบันมีการเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วทั้งทางด้าน เศรษฐกิจ สังคม รวมไปถึงความต้องการในการเลือกใช้บริการ Outsource ที่เปลี่ยนแปลงไป โดยสยามราชธานีได้มีการนำเทคโนโลยีเข้ามาใช้งานมากยิ่งขึ้น พร้อมกับการ Reskill บุคลากรในองค์กรเพื่อพัฒนากระบวนการทำงานและการพัฒนาบริการต่างๆ ของเราให้ง่าย รวดเร็ว มีประสิทธิภาพ สามารถตอบโจทย์ความต้องการของลูกค้ามากยิ่งขึ้นด้วย
ยกระดับการให้บริการเพื่อเป็น Business Partnership ที่ครบวงจร
SO พร้อมด้วยทีมงานที่มีความเชี่ยวชาญในการช่วยลูกค้า Transform ธุรกิจให้สามารถแข่งขันในโลกยุค Disruption ได้ด้วย Solutions ที่หลากหลายและยืดหยุ่นพร้อมตอบโจทย์ทุกความต้องการของลูกค้า อาทิเช่น
SO NEXT : ให้บริการด้าน Digitization & Data Management
- DS ให้บริการด้านการบริหารจัดการข้อมูล เช่น การบันทึกข้อมูล สแกน และจัดเก็บ ในรูปแบบ Digitization พร้อมด้วยบุคลากรบันทึกข้อมูล (Data Entry Workforce) กว่า 1,000 คน และเทคโนโลยีที่จะช่วย Lean Process งานต่างๆ OCR, BPM Platform ภายใต้มาตรฐาน ISO/IEC27001 และนโยบายความปลอดภัยทางข้อมูลระดับองค์กร
- SN ให้บริการด้านแพลตฟอร์ม เช่น Business Process Management (BPM) ซึ่งเป็นโซลูชันด้านการจัดการกระบวนการทางธุรกิจด้วยเทคโนโลยี เพื่อให้ลูกค้าปรับปรุง Workflow ให้มีประสิทธิภาพและประหยัดต้นทุนมากขึ้น รวมถึงแพลตฟอร์มอื่นๆ ตามโจทธ์ธุรกิจของลูกค้า ซึ่ง SO Next ได้มีการพัฒนานวัตกรมมใหม่ๆ อย่างต่อเนื่อง เช่น Robotic Process Automation (RPA) เพื่อช่วยลดงานที่ต้องทำซ้ำๆ และใช้เวลานานให้เร็วขึ้น และ Artificial Intelligence (AI) เพื่อทดแทนกระบวนการที่ซ้ำซ้อน และลดขั้นตอนการจัดการเอกสาร ตามมาตรฐาน ISO
- IT Outsource Operation (IOO) ให้บริการสรรหาบุคลากรด้านเทคโนโลยีอย่างครบวงจร เช่น โปรแกรมเมอร์ (Programmer) ทั้ง Full-Stack, Front-end, Back-end, Tester, Cyber Security ผู้เชี่ยวชาญด้านการวิเคราะห์ธุรกิจ (Business Analyst) ผู้เชี่ยวชาญด้านการวิเคราะระบบ (System Analyst) ตำแหน่งอื่นๆ ในสายงานเทคโนโลยี (IT) ทีลูกค้าสามารถแจ้ง Requirement ในส่วนของ skill ต่างๆที่ต้องการได้เลย
SO PEOPLE : งานด้านการจัดหาและบริหาร Workforce Management
ด้วยฐานข้อมูลพนักงานหลากหลายสาขาอาชีพกว่า 200,000 อัตรา เช่น พนักงานขับรถ, พนักงานธุรการ, พนักงานบัญชี ,ช่างเทคนิค รวมถึงบริการจัดหาแรงงานต่างด้าว
ซึ่ง SO People ไม่เพียงแต่ให้บริการจัดหาคน แต่รวมถึงการนำเทคโนโลยีที่บริษัทพัฒนาขึ้นมาโดยเฉพาะเพื่อให้ลูกค้าดูรายงานผลการทำงานของพนักงานกลุ่มนี้ได้ง่ายยิ่งขึ้น โดยสามารถปรับรูปแบบการรายงานได้ตามรูปแบบที่ลูกค้าต้องการ เช่น บริหารกำลังคน การจัดหาคนทดแทน (Recruitment Management) การจัดการ Time Attendance ตลอดจนการดูแลด้านการคำนวณค่าแรงและการจ่ายเงินเดือน (Payroll Outsource) ซึ่งจะช่วยให้ลูกค้าลดภาระทางด้านงานทรัพยากรบุคคล และงานด้านบัญชี,การเงิน โดยยังคงดำเนินธุรกิจได้อย่างราบรื่นและต่อเนื่อง รวมไปถึงช่วยลดต้นทุนในการดำเนินงานและช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการควบคุมคุณภาพของงานได้อีกด้วย
SO Green : งานด้านการบริหารภูมิทัศน์ด้วยผู้เชี่ยวชาญด้านพื้นที่สีเขียวและไม้ใหญ่
บริการด้านการออกแบบพร้อมดูแลตกแต่งภูมิทัศน์อย่างครบวงจร ด้วยผู้เชี่ยวชาญด้านภูมิสถาปนิกและรุกขกรมืออาชีพ
พร้อมบริการด้านการตรวจสอบคุณภาพดิน ด้วยห้องปฏิบัติการ แลป (Lab) จากบริษัท บริษัท เอ็น-เทคโนโลยี คอนซัลแตนท์ จำกัด เพื่อพัฒนาสูตรปุ๋ยและสารบำรุงรักษาสำหรับต้นไม้แต่ละประเภท รวมถึงการตรวจสอบคุณภาพและพัฒนาดินหน้าไซต์งานลูกค้า ให้เหมาะสมกับประเภทต้นไม้ที่จะใช้ตกแต่ง ภายใต้มาตรฐานด้านการจัดการสิ่งแวดล้อม ISO:14000, ISO:9001
SO Wheel : งานด้านบริการ รถเช่า รถดัดแปลง และรถเช่าเชิงพาณิชย์
ที่ลูกค้าสามารถออกแบบรถดัดแปลงและอุปกรณ์เสริมต่างๆได้ตามความต้องการ เพื่อให้ตรงกับความต้องการในการใช้งาน ไม่ว่าจะเป็นรถกระบะหลังคาสูง,รถตรวจการ,รถ Service ของหน่วยงานรัฐเป็นต้น และเรายังให้ความสำคัญกับการดูแลสิ่งแวดล้อมตามนโยบายดำเนินธุรกิจอย่างยั่งยืน พร้อมขยายธุรกิจไปสู่รถยนต์ไฟฟ้า (EV) เพื่อสนับสนุนการใช้พลังงานสะอาด พร้อมทั้งพัฒนาแพลตฟอร์ม VMS และระบบบริหารจัดการการใช้รถยนต์ ที่ช่วยให้ลูกค้าสามารถติดตามสถานะของรถและรอบการ Maintenance รถได้ง่ายขึ้น
SO มุ่งมั่นที่จะพัฒนาบุคลากรและบริการของเราด้วยเทคโนโลยีผสานกับอินโนเวชันใหม่ๆ ร่วมกับพาร์ทเนอร์ชั้นนำด้านเทคโนโลยี เพื่อส่งมอบบริการที่ดีที่สุดให้กับลูกค้าของเรา พร้อมตอบโจทย์ทุกความต้องการของลูกค้าอย่างครบวงจร
SO เชื่อว่า การ Lean องค์กรนั้นไม่ใช่การลดจำนวนคนทำงานเพื่อประหยัดค่าใช้จ่าย แต่เป็นการ Support ผู้ว่าจ้าง ให้สามารถ Lean Function งานต่างๆ ที่ไม่ใช่ Core Business ได้อย่างมีประสิทธิภาพสูงสุด ทำให้บริการของ SO ตอบโจทย์ของผู้ว่าจ้าง สามารถนำเสนอบริการตรงตามความต้องการ และตอบสนองต่อการขยายตัวของอุตสาหกรรมได้
#SO #SIAMRAJATHANEE #MARKETINGBOOTCAMP #OUTSOURCESERVICE #OUTSOURCE #OUTSOURCEIT #OUTSOURCESOLUTION #TECHENABLEDOUTSOURCESOLUTION
@LINE : Consult Outsource
#SO #SIAMRAJCHATANE #UNLOCKPOSSIBILITIES #SOHEREWEARE #OUTSURCESERVICE #OUTSOURCE #OUTSOURCEIT #OUTSOURCESOLUTION #TECHENABLEDOUTSOURCE SOLUTION
ติดตามความเคลื่อนไหวเกี่ยวกับบริการต่างๆของเราได้ที่
contact
Unlock Possibilities
- ให้คำปรึกษากลยุทธ์ด้านเอาท์ซอส ช่วยลูกค้าลดภาระงาน และมีเวลาไปพัฒนาองค์กรให้เติบโต
- สรรหานวัตกรรมเอาท์ซอสใหม่ๆ อย่างต่อเนื่อง จากการพัฒนาบุคลากร เทคโนโลยีที่เหมาะสม และกระบวนการทำงานที่คล่องตัว
- ดำเนินธุรกิจอย่างยั่งยืน โดยสร้างวัฒนธรรมองค์กร ธรรมาภิบาลที่ดีและมีความรับผิดชอบต่อสังคม โดยคำนึงถึงผู้มีส่วนได้ส่วนเสียทุกฝ่าย
#SO #SIAMRAJCHATANE #OUTSURCESERVICE #OUTSOURCE #OUTSOURCEIT #OUTSOURCESOLUTION #TECHENABLEDOUTSOURCE SOLUTION#SO #SIAMRAJCHATANE #OUTSURCESERVICE #OUTSOURCE #OUTSOURCEIT #OUTSOURCESOLUTION #TECHENABLEDOUTSOURCE SOLUTION#SO #SIAMRAJCHATANE #OUTSURCESERVICE #OUTSOURCE #OUTSOURCEIT #OUTSOURCESOLUTION #TECHENABLEDOUTSOURCE SOLUTION#SO #SIAMRAJCHATANE #OUTSURCESERVICE #OUTSOURCE #OUTSOURCEIT #OUTSOURCESOLUTION #TECHENABLEDOUTSOURCE SOLUTION#SO #SIAMRAJCHATANE #OUTSURCESERVICE #OUTSOURCE #OUTSOURCEIT #OUTSOURCESOLUTION #TECHENABLEDOUTSOURCE SOLUTION#SO #SIAMRAJCHATANE #OUTSURCESERVICE #OUTSOURCE #OUTSOURCEIT #OUTSOURCESOLUTION #TECHENABLEDOUTSOURCE SOLUTION#SO #SIAMRAJCHATANE #OUTSURCESERVICE #OUTSOURCE #OUTSOURCEIT #OUTSOURCESOLUTION #TECHENABLEDOUTSOURCE SOLUTION
ภาษา
ไทย (thai)
English
中国人(china)
